Para contratar un programa completo y/o servicios de 4e Andean Adventure  debe estar de acuerdo y aceptar los términos y condiciones detallados a continuación:

La contratación estará confirmada una vez que 4e Andean Adventure reciba por cada persona que participa del programa o servicio:
a) FICHA DE INSCRIPCIÓN completa con todos los datos solicitados y garantizando que toda la información es verdadera.    ( BAJAR FICHA DE INSCRIPCIÓN )

La misma deberá devolver vía mail una vez completados todos los datos requeridos y será firmada en original por cada persona inscripta junto a un ACUERDO DE RESPONSABILIDAD CIVIL antes de comenzar la actividad.                                     ( BAJAR ACUERDO DE RESPONSABILIDAD CIVIL )
 

b) Depósito o transferencia bancaria del 30% del valor  total de la propuesta. Este %  puede modificarse en los programas “A Medida” pues demandan otro trabajo de organización y planificación.
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Datos Bancarios

• Titular: CARINA ELBA AGUIRRE

•  BBVA BANCO FRANCÉS - Sucursal  101- Buenos Aires - Argentina

• Cuenta Corriente en pesos Nro. 101- 0007099/3 - CBU  01701018 20000000709932

• Caja de Ahorros en pesos Nro. 101- 0029071/7 -  CBU  01701018 40000002907178

• CUIT / CUIL /CDI Nro. 27 17999648 6

Una vez efectuados los pasos a)  y  b) se dará por aceptada la contratación vía mail o fax,  confirmando el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

El saldo restante deberá abonarse antes de las 72 horas previos a tomar el servicio. De no ser así se estaría arriesgando el lugar reservado.

Las cancelaciones de reserva serán admitidas solamente por escrito y su reintegro dependerá de la antelación de la fecha de solicitud con respecto al inicio del programa:
830 días antes: 90%
820 días antes: 50%
8Dentro de los 10 días: sin reintegro
Las cancelaciones de los programas abonados en su totalidad serán admitidas solamente por escrito y su reintegro dependerá de la antelación de la fecha de solicitud con respecto al inicio del programa:
830 días antes: 90%
820 días antes: 50%
8Dentro de los 10 días: 25%
El monto resultante a favor del cliente, según las especificaciones descriptas, serán reintegradas dentro de los 15 días de la fecha de la solicitud de cancelación.

La empresa se reserva el derecho de cancelar el programa acordado por motivos de fuerza mayor o por no haber reunido la cantidad mínima de personas requeridas para el programa. Esta cancelación será confirmada por escrito y se tendrán las siguientes opciones de devolución:
8Reintegro del 100 % abonado
8Crédito para otro programa alternativo de la misma temporada, o de la temporada siguiente (sujeto a condiciones de espacio y disponibilidad).  Se hará un reintegro si el importe del programa o servicio es inferior al anterior o se pagará la diferencia en caso que la hubiera.
La empresa se reserva el derecho de modificar el programa acordado en las siguientes circunstancias:
8Mejora de los servicios
8Motivos de fuerza mayor: huelgas, terremotos, incendios, condiciones meteorológicas adversas, epidemias, mal estado o roturas de caminos, entre otras.
En dichos casos no se efectuarán devoluciones de ningún tipo.

Cuando se hace abandono del programa por cualquier motivo (personal, enfermedad, entre otros), comienza a tomar servicios en forma individual y algunos gastos comienzan a ser extras. Éstos se deberán abonar de forma privada por no estar incluidos en el programa ó servicio según fecha de itinerario. La empresa incluirá solamente el transporte en bus regular pero en caso de preferir un transfer privado, tendrá que abonar un costo de aproximadamente U$D 100.
La empresa no hará devolución o compensación alguna por la NO utilización de los servicios contratados (Alojamiento, transporte, comidas, etc.).

•  En todos nuestros programas los itinerarios y su coordinación son asumidos como propuestas a cumplir y no como obligaciones contractuales. - El guía o líder encargado de la actividad está autorizado para realizar modificaciones en el programa si así lo considera necesario ya sea por cuestiones climáticas, de comportamiento, salud o bienestar de él o del grupo, rotura de rutas o mal estado de caminos, etc.

• Si por alguna razón se solicita que se abandone el itinerario pues está en riesgo su salud, cometió algún acto ilícito o su comportamiento pudiera poner en peligro la seguridad, bienestar o disfrute del resto del grupo, esta decisión será tomada como final e irrevocable y no tendrá derecho a reclamo y/o reembolso alguno.
  La empresa no asume responsabilidad por demoras o variaciones en el programa debido a pérdida de equipaje en las líneas de transporte, condiciones climáticas, accidentes de mulas ó caballos, roturas de materiales, cancelaciones de vuelos o transportes varios, enfermedades, guerras, huelgas, fuerza mayor. El pasajero se hará cargo de todos los gastos emanados de tales circunstancias, los que posiblemente pueda recuperar a través del seguro que haya contratado.

• El equipaje y efectos personales serán, en todo momento, responsabilidad del propietario.

• Cada persona que contrate nuestros servicios será responsable de traer el equipo y vestimenta adecuada, que se ha informado y detallado con el envío del programa. Todo será chequeado por nuestros guías un día antes del viaje  de manera que si no cuenta con lo requerido para la actividad, tenga la posibilidad de alquilar o comprar lo necesario. La empresa podrá asesorarlo en la selección de equipo todas las veces que lo solicite y no será responsable por cualquier accidente o contratiempo que pueda ocurrir en relación con el equipo o vestimenta.

• Los chequeos médicos previos a realizar la actividad son exclusiva responsabilidad de la persona que contrata nuestro programa. La empresa no asume ninguna responsabilidad en caso que estos no hayan sido completados. Algunos de nuestros programas se desarrollan en áreas remotas con escasa o ninguna posibilidad de acceso a servicios médicos de manera inmediata. Por tal motivo es de  vital importancia que los participantes se encuentren en excelente estado físico y de salud. Nuestros guías y líderes de cada programa están ampliamente preparados para actuar en situaciones de emergencia y siempre contarán con un botiquín de primeros auxilios con medicamentos. No obstante, es responsabilidad de cada persona llevar consigo medicación específica que pueda necesitar e informarla en la FICHA DE INSCRIPCIÓN que le será enviada con antelación.

• La obligación de la empresa en relación a cualquier suceso se limitará y no excederá el valor del precio del programa o servicio contratado.

• La empresa no considerará una queja como formal a menos que la misma se efectúe por escrito dentro de los 15 días de terminado el programa o uso de servicio.

Los servicios que la empresa se compromete a prestar durante la realización de la actividad son los establecidos en el detalle de Servicios Incluidos  detallados en la contratación del programa, previo acuerdo entre partes.

Son todos aquellos servicios que no están incluidos dentro de los citados precedentemente, y serán considerados como extras: vuelos internacionales y domésticos, llamadas telefónicas, lavado y planchado de ropa, propinas, comidas en tránsito, bebidas alcohólicas, entradas a centros de esparcimiento, parques y reservas naturales, gastos por evacuaciones (el sistema de rescate del Parque Provincial Aconcagua, cubre el mismo hasta la entrada/salida del Parque, y no hasta el centro de salud mas cercano), equipo personal, etc., y todos aquellos servicios no especificados en el programa contratado.
El seguro de viaje personal, seguro medico/de evacuación no están incluidos en los programas y/o servicios.

La reserva es aceptada en el entendimiento de que cada participante leyó y aceptó el riesgo potencial que implica el tipo de programa o servicio contratado, de que se esta mental y físicamente capacitado para participar en las actividades solicitadas, de que la participación es voluntaria, y de que acepta que las actividades de aventura son riesgosas. Consideramos muy importante que cada persona conozca anticipadamente qué puede esperar de algunas de estas situaciones tales como: avalanchas, rayos, inestabilidad o caída de piedras, nieve, hielo, temperaturas extremas frías o calientes, deshidratación, mal agudo de montaña, vientos, fallas en el equipo, error humano y que las mismas pueden causar pérdida o daños en el equipo, heridas accidentales, enfermedades, y en casos extremos trauma permanente o muerte. Esta lista no es completa ya que existen otros riesgos desconocidos o impredecibles que pueden provocar daños.

4e Andean Adventure tomará todos los recaudos necesarios para proveer el equipo apropiado y personal capacitado a fin de reducir accidentes, sin olvidar que el riesgo es inherente a la actividad y no puede ser descartado en su totalidad.